Kalite Politikamız

Yemeklik Çankırı kaya tuzlarımızda, tuz lambalarımızda, tuz sabunlarımızda ve banyo tuzlarımızda kaliteyi, gıda güvenliğini ve müşteri memnuniyetini birlikte gözetiyoruz. Bu politika, hammaddenin seçiminden siparişinizin teslimine kadar hangi ilkelerle çalıştığımızı anlatır.

Son güncelleme: 5 Kasım 2026

Doğal ve katkısızYemeklik kaya tuzlarımız rafine edilmez; iyot ya da başka bir katkı eklenmez.

Gıda güvenliğiHijyenik üretim, mevzuata uygun ambalaj ve etiket.

Orijinal ürünTescilli Çankırı Tuz Lamba® markası ve el işçiliği.

Hızlı çözümSoru ve şikâyetlerinize kısa sürede dönüş.

Kalite ve gıda güvenliği taahhütlerimiz

Yemeklik kaya tuzu ürünlerimizde gıda güvenliğini, diğer ürünlerimizde ise güvenli ve uzun ömürlü kullanımı esas alıyoruz. Bu doğrultuda:

Doğal hammadde: Çankırı kaya tuzu ürünlerimizde hammadde olarak yalnızca doğal kaya tuzu kullanıyoruz. Tuzu rafine etmiyor; iyot, topaklanmayı önleyici ya da benzeri hiçbir katkı maddesi eklemiyoruz.
Mevzuata uygunluk: Gıda ürünlerimizi 5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda ve Yem Kanunu ile Türk Gıda Kodeksi Tuz Tebliği'ne uygun olarak üretip paketliyor ve etiketliyoruz. Mevzuattaki değişiklikleri izleyip süreçlerimize zamanında yansıtıyoruz.
Hijyen ve güvenli çalışma: Üretim, öğütme ve paketleme alanlarımızı temiz tutuyor; hijyen kurallarını ve iş sağlığı ve güvenliği önlemlerini günlük çalışmamızın ayrılmaz bir parçası olarak uyguluyoruz.
İzlenebilirlik: Hammadde ve ambalaj malzemelerini güvenilir tedarikçilerden alıyor; ürünlerimizi hammaddeden paketlemeye kadar izlenebilir biçimde kayıt altında tutuyoruz.
Kontrol: Kaya tuzunu seçerken, öğütme ve paketleme sırasında ve kargoya vermeden önce kontrol ediyoruz; standartlarımıza uymayan ürünü satışa sunmuyoruz.
Orijinallik: Ürünün içeriğini ya da kaynağını yanıltıcı biçimde değiştiren her türlü uygulamaya karşı önlem alıyoruz. Orijinal Çankırı kaya tuzu ve tuz lambası ürünlerimiz, tescilli Çankırı Tuz Lamba® markasıyla satışa sunulur.
Yetkin ekip: Ekip arkadaşlarımızın görev ve sorumluluklarını açıkça belirliyor; gıda güvenliği, hijyen ve ürün bilgisi konularında düzenli eğitimlerle gelişimlerini destekliyoruz.
Sürekli iyileştirme: Tesis, ekipman ve iş süreçlerimizi düzenli olarak gözden geçiriyor; müşteri geri bildirimlerini ve bilimsel, teknik gelişmeleri birer iyileştirme fırsatı olarak değerlendiriyoruz.

Tuz lambası ve dekoratif ürünlerde kalite

Tuz lambalarımızı ve kaya tuzundan yaptığımız dekoratif ürünleri tek tek elde şekillendiriyoruz. Doğal kaya tuzunda damar, renk ve kristal dokusunun parçadan parçaya değişmesi bir kusur değil, ürünün doğallığının işaretidir; çatlak, kırık ya da dengesiz duran parçaları ise satışa sunmuyoruz. Ahşap taban, kablo, anahtar ve ampul gibi parçaları güvenli kullanıma uygun malzemelerden seçiyoruz.

Tuz sabunlarımızı, banyo ve ayak bakım tuzlarımızı da aynı doğal hammaddeden, aynı özenle hazırlıyoruz.

Çalışma ilkelerimiz

2011'den beri bizi bugünlere taşıyan ilkeler:

Severek ve özenle üretmek: İşimizi bir zorunluluk olarak değil, Çankırı'nın kaya tuzunu en güzel hâliyle sunma isteğiyle yapıyoruz.
Esnek ve çözüm odaklı olmak: Siparişinizle ilgili bir aksaklıkta katı kurallara takılmadan size en uygun çözümü birlikte arıyoruz.
Taklit etmek yerine özgün olmak: Ürün ve tasarımlarımızı kendimiz geliştiriyor, kaya tuzundan yeni modeller ve kullanım alanları ortaya koymaya çalışıyoruz.
Hızlı ama özenli olmak: Siparişleri kısa sürede hazırlıyoruz; hız uğruna paketlemeden ve kontrolden ödün vermiyoruz. Gönderim ayrıntıları Neden Biz? sayfamızda.
Doğru bilgi vermek: Ürünlerimizi tanıtırken ölçülü ve doğrulanabilir bilgilere dayanıyor, sorularınızı açık ve net yanıtlıyoruz.

Geri bildirim ve şikâyetler

Görüş, öneri ve şikâyetlerinizi kayıt altına alıyor, inceliyor ve sonucunu size bildiriyoruz. Yemeklik bir ürünümüzle ilgili kalite ya da güvenlik endişeniz olursa ürünün ve ambalajının fotoğrafını sipariş numaranızla birlikte iletmeniz, konuyu hızla incelememizi sağlar.

Bize İletişim sayfamızdan, [email protected] adresinden veya 0850 532 35 60 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. İade ve değişim koşulları İade Şartları sayfamızda yer alır.

Politikanın uygulanması

Bu politika şirket yönetimimiz tarafından onaylanmıştır. Tüm ekibimizle paylaşılır, uygulanması izlenir ve yılda en az bir kez gözden geçirilerek gerektiğinde güncellenir.