Siparişiniz nerede?

Sipariş Takibi

Sipariş verirken kullandığınız e-posta adresini ve sipariş numaranızı aşağıdaki forma yazın; siparişinizin hangi aşamada olduğunu hemen görün.

Sipariş numaranızı, siparişinizden sonra e-posta adresinize gönderilen onay mesajında bulabilirsiniz.

* Email

* Sipariş Numarası

Kargo ve teslimat

Hafta içi 16.00'ya kadar verdiğiniz siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo firması ve takip numarası e-posta adresinize gönderilir.
Teslimat, bulunduğunuz yere göre çoğunlukla 1 ila 3 iş günü sürer.
Üye girişi yaparak verdiğiniz siparişleri Hesabım sayfasından da izleyebilirsiniz.

Teslimat belgesini imzalamadan önce kolinin ezik, ıslak ya da bandının açık olup olmadığına bakın.
Bir hasar fark ederseniz paketi kabul etmeyin; kargo görevlisinden hasar tespit tutanağı tutmasını isteyin.
Tutanağı ve paketin fotoğraflarını sipariş numaranızla bize iletin; ürününüzün yenisini en kısa sürede gönderelim.
Paketten siparişinizden farklı ya da eksik bir ürün çıkarsa yine sipariş numaranızla bize yazın.

Takıldığınız bir nokta olursa bize telefonla, WhatsApp'tan ya da e-postayla ulaşabilirsiniz.

İade ve değişim koşulları için İade Şartları, diğer konular için Sıkça Sorulan Sorular sayfamıza göz atabilirsiniz.